ДОГОВОР публичной оферты на оказание услуг

Оферта является публичной и согласно ст. Искусство. 633, 641 Гражданского кодекса Украины, ее условия одинаковы для всех Клиентов или Заказчиков. Безоговорочное принятие всех условий настоящей Публичной оферты без каких-либо исключений и/или ограничений считается акцептом настоящей Публичной оферты (далее – Договор) Исполнителем и Заказчиком, а само Соглашение автоматически считается заключенным.

Раздел 1. Условия

1.1. Публичная оферта – предложение Исполнителя (опубликованное на сайте Исполнителя), адресованное неограниченному кругу лиц в соответствии со статьей 641 Гражданского кодекса Украины, заключить договор на оказание услуг на определенных условиях Договора.

1.2. Договор – это акт, оформленный в форме договора присоединения в соответствии со ст. 634 Гражданского кодекса Украины о предоставлении услуг, условия которых устанавливаются Исполнителем и которые могут быть заключены только путем присоединения Заказчика к предлагаемому Договору в целом.

1.3. Сайт Исполнителя – веб-страница в сети Интернет, расположенная по адресу https://primeavtoexport.com/, который является основным источником информирования Заказчика и/или может быть использован Заказчиком для заказа услуг Исполнителя.

1.4. Заказчик – дееспособное физическое лицо, акцептовавшее Публичную оферту Исполнителя, изложенную в настоящем Соглашении.

1,5. Пользователь – физическое лицо, установившее (скачавшее) и зарегистрировавшееся на сервере Исполнителя с кодом подтверждения, который автоматически отправляется в виде СМС-сообщения на указанный Заказчиком номер телефона.

1.6. Акцепт – полное, безусловное и безоговорочное принятие Заказчиком условий, указанных в Оферте, без каких-либо исключений, ограничений или оговорок в соответствии с частью 2 статьи 642 Гражданского кодекса Украины.

Приемка может быть произведена одним из следующих способов:

• заполнение, подписание и передача Заказчиком Исполнителю письменной Акцепта, образец которого размещен на сайте Исполнителя;
• путем перечисления денежных средств на банковский счет Исполнителя в качестве оплаты или частичной оплаты соответствующих услуг Исполнителя;
• размещение Заказчиком Заказа на услуги Исполнителя с использованием сайта Исполнителя.

1.7. Заказчик обязан ознакомиться с условиями Публичной оферты и подтвердить свое согласие с ее условиями при получении любых услуг Исполнителя, а также при заказе любых услуг через Сайт Исполнителя.

1.8. Разрешенный доступ – доступ к сервисам Исполнителя при условии успешного подтверждения легальности удаленного доступа пользователя к серверу Исполнителя, который осуществляется с использованием кода подтверждения, автоматически генерируемого сервером Исполнителя.

1.9. Код приглашения представляет собой индивидуальный набор символов, который автоматически генерируется Сервером Исполнителя, отправляется по электронной почте на указанный Заказчиком адрес электронной почты и обеспечивает возможность регистрации на сервере Исполнителя.

1.10. Персональные данные – информация или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.

1.11. Данные учетной записи – данные Пользователя (Заказчика), которые используются для его идентификации и предоставления авторизованного доступа к сайту.

1.12. Согласие субъекта персональных данных является добровольным выражением воли физического лица, дающего разрешение на обработку его персональных данных в соответствии с целью обработки.

1.13. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, таких как сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптация, изменение, возобновление, использование и распространение (распространение, внедрение, передача), обезличивание, уничтожение персональных данных, в том числе с использованием информационных (автоматизированных) систем.

1.14. Правила оказания соответствующих Услуг – условия оказания Услуг, выбранные Заказчиком в рамках настоящего Соглашения, являются его неотъемлемой частью и являются единственным источником урегулирования всех отношений между Заказчиком и Исполнителем, возникающих в процессе оказания Услуг. Все рекламные, презентационные и иные материалы, созданные и существующие с целью информирования об услугах Исполнителя, носят исключительно информационно-справочный характер и не являются источником регулирования всех условий оказания Услуг.

Раздел 2. Общие условия

2.1. Настоящее Соглашение заключается между Заказчиком и Подрядчиком в форме договора присоединения в соответствии со ст. 634 Гражданского кодекса Украины и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.

2.2. Публикация (размещение) текста Соглашения на сайте Исполнителя является официальным предложением (Публичной офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц в соответствии со статьей 641 Гражданского кодекса Украины, заключить с ним договор об оказании услуг на условиях договора присоединения.

2.3. В случае акцепта условий настоящей Оферты Заказчик соглашается со всеми условиями настоящего Соглашения и подтверждает, что ему понятны все его положения.

2.4. Настоящая Оферта является открытым и общедоступным документом. Действующая версия Соглашения размещена по адресу: https://primeavtoexport.com/ и доступен для ознакомления до момента принятия Заказчиком условий Соглашения.

2.5. Исполнитель имеет право изменить или дополнить Соглашение в любое время без предварительного или последующего уведомления, которое обнародуется за 10 дней до вступления его в силу и обнародуется посредством публикации на Сайте. Заказчик несет ответственность за ознакомление с действующей редакцией Соглашения.

2.6. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что она обладает необходимой правоспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Соглашения в соответствии с его условиями.

Заказчик также подтверждает отсутствие обстоятельств, которые могли бы сделать такой договор недействительным.

2.7. Настоящее Соглашение является публичным по смыслу статьи 633 Гражданского кодекса Украины.

2.8. Местом заключения Соглашения является город Киев, Украина.

2.9. Присоединяясь к настоящей Публичной оферте, Заказчик дает согласие Исполнителю на использование и обработку его персональных данных в рамках Закона Украины «О защите персональных данных».

Раздел 3. Порядок заключения Соглашения

3.1. Заключение Соглашения осуществляется путем присоединения Заказчика к Публичной оферте путем полного и безоговорочного принятия им условий настоящего Соглашения в целом, без каких-либо условий, исключений и комментариев.

3.2. Заказчик подтверждает, что перед заключением настоящего Соглашения он был полностью и надлежащим образом ознакомлен со всеми его положениями и принял их по собственному желанию, без какого-либо принуждения.

3.3. Заказчик принимает Соглашение (то есть дает свое прямое и безотзывное согласие на соблюдение всех его условий) путем коллективного или индивидуального совершения хотя бы одного из следующих действий:

• заполнение, подписание и передача Заказчиком Исполнителю письменной Акцепта, образец которого размещен на сайте Исполнителя;
• путем перечисления денежных средств на банковский счет Исполнителя в качестве оплаты или частичной оплаты соответствующих услуг Исполнителя;
• размещение Заказчиком Заказа на услуги Исполнителя с использованием сайта Исполнителя.

3.4. Фактом заключения (акцепта) Договора является совершение Заказчиком действий, указанных в пункте 3.3. Раздел 3 настоящего Соглашения. Регистрация Заказчика на сайте достаточна для получения услуг и их оплаты.

3.5. Договор при условии соблюдения порядка его акцепта считается заключенным в простой письменной форме, вступает в силу с момента акцепта и действует в течение всего периода получения услуг, либо до момента его расторжения по основаниям, определенным условиями договора и/или нормами действующего законодательства Украины. Истечение срока действия Соглашения не освобождает стороны от исполнения своих обязательств.

3.6. Заключение Соглашения означает, что Заказчик: ознакомился с правилами оказания услуг в необходимом для него объеме; признает профессиональную пригодность Исполнителя и правила выполнения всех действий, описанных в настоящем Соглашении, и принимает все условия указанного Соглашения без комментариев.

3.7. Сайт функционирует по принципу «как есть», то есть таким, каким Заказчик его видит в данный момент и доступен Заказчику.

3.8. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированный доступ или использование сайта и/или любой информации о пользователях, хранящейся на Сервере, а также за любые ошибки, сбои, вирусы и другие дефекты и нарушения на сайте, которые могут быть вызваны третьими лицами и их последствия для Пользователя, включая, но не исключительно: за ущерб, упущенную выгоду, моральный вред, ущерб чести, достоинству и деловой репутации.

Раздел 4. Предмет договора, порядок оказания и оплаты услуг

4.1. Настоящая Публичная оферта (Договор) определяет особенности оказания услуг по ремонту, монтажу, демонтажу, консультированию и доставке материалов.

4.2. Заказчик оплачивает стоимость оказанных ему услуг своевременно и в полном объеме, согласно тарифам, установленным Исполнителем. Стоимость услуг определяется в счете-фактуре, выставленном Исполнителем, или Акте оказанных услуг.

4.3. Сумма договора складывается из суммы заказанных и оказанных услуг в соответствии с актом выполненных работ (приложение № 1 к договору публичной оферты).

4.5. Услуги предоставляются с момента Акцепта Заказчиком условий настоящего Соглашения и приложений к нему.

4.6. Местом оказания услуги считается место, определенное и указанное Заказчиком.

4.7. Услуги оказываются Исполнителем на территории, указанной на сайте Исполнителя и в мобильном приложении «Домер».

4.8. Заказчик оплачивает услуги путем перечисления денег за услуги на расчетный счет Исполнителя.

4.9. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить тарифы на услуги. Информацию о таких изменениях Исполнитель публикует на своем официальном сайте.

4.10. При отказе Заказчика от Заказа предоплата Исполнителем Заказчику не возвращается.

4.11. Исполнитель не возвращает осуществленную Заказчиком подписку в случае, предусмотренном п. 5.3.3. Раздел 5 и пункт 8.3. Раздел 8 настоящего Соглашения.

4.12. Услуги предоставляются в следующем порядке:

4.12.1. Заказчик акцептует настоящее Соглашение любым способом, указанным в пункте 1.7. Раздела 1. настоящего Соглашения и выполняет Заказ с использованием сайта Исполнителя и/или мобильного приложения «Домер».

4.12.2. Исполнитель, получив подтверждение о принятии Заказчиком настоящего Соглашения, определяет дату и время прибытия ведущего консультанта или мастера (представителя Исполнителя) к Заказчику.

4.12.3. Мастер-консультант или мастер, выполнив работу, информирует об этом Заказчика и предоставляет Заказчику всю необходимую информацию.

4.12.4. Заказчик, получив услугу, обязан подписать акт выполненных работ. В случае отказа от подписания акта Заказчик обязан сообщить причину отказа и предъявить Исполнителю обоснованную претензию. В случае неподписания акта выполненных работ в течение одного календарного дня со дня окончания оказания услуг и отсутствия письменной обоснованной претензии акт считается подписанным обеими сторонами и стороны не имеют претензий друг к другу.

Раздел 5. Права и обязанности сторон

5.1. Заказчик имеет право:

5.1.1. Получать необходимую и достоверную информацию об Исполнителе, объеме предоставляемых им услуг, а также иную информацию, связанную с оказанием услуг.

5.1.2. Контролировать оказание услуг Исполнителем.

5.1.3. Отказаться от оказания услуг, если оказанные услуги не соответствуют условиям Соглашения, и потребовать от Исполнителя возмещения убытков, если они возникли в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Исполнителем взятых на себя обязательств по настоящему Соглашению.

5.2. Заказчик обязуется:

5.2.1. Предоставить полную и достоверную информацию, необходимую для идентификации Клиента.

5.2.2. Сообщить фамилию, имя и отчество, средства связи, адрес места оказания услуги, суть услуги, а также иную дополнительную информацию по запросу Исполнителя.

5.2.3. При обращении к Исполнителю за оказанием услуг не нарушайте требования действующего законодательства и принятые обществом нормы морали и нравственности, не используйте результаты оказания услуг Исполнителем в противоправных целях, в результате чего могут быть нарушены права и законные интересы Исполнителя и/или третьих лиц.

5.2.4. Оплачивать услуги Исполнителя своевременно, в порядке, размере и в сроки, указанные в Договоре.

5.2.5. Обеспечить представителям Исполнителя доступ к месту проведения работ.

5.2.6. Подготовить и предоставить Подрядчику все необходимые материалы для выполнения работ.

5.2.7. Оплатить Исполнителю штраф в размере 400 грн. за один час простоя работы, если этот простой произошел по вине Заказчика.

5.2.8. Принять оказанные Исполнителем услуги, если они соответствуют условиям Соглашения.

5.2.9. При использовании услуг руководствуйтесь справочной информацией, размещенной в соответствующем разделе на сайте. www.domer.ua.

5.2.10. В случае возникновения претензий по оказанным Исполнителем услугам уведомить Исполнителя в письменной форме в свободной форме в течение 3 (трех) календарных дней с момента, когда Заказчику стало известно о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.

5.2.11. Запретите доступ к сторонним мобильным приложениям, не передавайте учетные данные пользователей третьим лицам.

5.2.12. Соблюдать законодательство Украины относительно защиты авторских прав Художника.

5.3. Исполнитель имеет право:

5.3.1. Привлекать для выполнения своих обязанностей третьих лиц, обладающих необходимой квалификацией для оказания конкретного вида услуг.

5.3.2. Проверять предоставленную Клиентом информацию, а также выполнение Клиентом условий Соглашения.

5.3.3. Отказать Заказчику в предоставлении услуг в случаях, если:

а) заказчик нарушил свои обязательства по оплате услуг;

б) заказчик использует результаты оказанных услуг в незаконных целях, что причиняет вред или может причинить вред правам и законным интересам Исполнителя и/или третьих лиц;

в) заказчик не обеспечил доступ к объекту оказания услуг (работ);

г) заказчик не предоставил все необходимые материалы для выполнения работы;

д) заказчик предоставил недостоверную или неполную информацию либо не предоставил ее вообще;

д) Заказчик находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения либо поведение Заказчика или иных лиц представляет угрозу жизни и здоровью представителя Исполнителя;

е) заказчик не согласен с условиями настоящего Соглашения;

ж) заказчик предоставил неподходящий для работы материал, что делает невозможным оказание услуг.

5.3.4. Изменять или дополнять Соглашение в любое время без предварительного или последующего уведомления, которое публикуется за 10 дней до вступления его в силу и обнародуется посредством публикации на Сайте https://www.domer.ua. Заказчик несет ответственность за ознакомление с действующей редакцией Соглашения. Продолжение использования Мобильного приложения Заказчиком после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

5.3.5. Заблокировать денежные средства на указанном Заказчиком карточном счете в размере стоимости заказанных услуг.

5.4. Исполнитель обязуется:

5.4.1. Предоставить Заказчику возможность получать услуги надлежащего качества.

5.4.2. Предоставить Заказчику возможность получать информацию по вопросам оказания услуг.

5.4.3. Предоставить Заказчику возможность получения услуг.

5.4.4. В случае невозможности оказания услуги по вине Исполнителя немедленно уведомить Заказчика о невозможности и согласовать дату и время оказания услуги. Если Заказчик не согласен на другой день и время, Исполнитель обязан вернуть Заказчику последнюю оплаченную подписку.

5.4.5. Обеспечивать конфиденциальность информации, касающейся предмета Соглашения, хода его реализации и полученных результатов, в установленном порядке.

5.4.6. Соблюдать требования Закона Украины «О защите персональных данных» при обработке персональных данных Пользователей Системы.

Раздел 6. Прочие условия

6.1. Порядок разрешения споров и применимое право.

6.1.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в процессе оказания услуг Исполнителем, в связи с принятием, выполнением и/или нарушением положений настоящего Соглашения и всех его приложений, подлежат разрешению путем переговоров между Сторонами.

6.1.2. В случае недостижения соглашения путем переговоров Заказчик оставляет за собой право предъявить претензии, которые должны быть рассмотрены Исполнителем в разумный срок, в целях разрешения споров и споров в досудебном порядке.

6.1.3. В случае недостижения соглашения между Сторонами, путем переговоров и возможности досудебного урегулирования, все споры и споры подлежат разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

6.1.4. Действующие нормы и положения законодательства Украины применяются к отношениям сторон, возникающим при принятии и исполнении настоящего Соглашения и всех приложений к нему, в той мере, в которой это не противоречит императивным нормам законодательства Украины.

6.2. Ограничение ответственности Подрядчика.

6.2.1. Стороны понимают и признают, что несоответствие результата оказания той или иной услуги тому результату, который Заказчик ожидал и желал получить при подаче заявки на оказание соответствующей услуги, само по себе не является фактом оказания такой услуги ненадлежащего качества.

6.3. Заключительные положения.

6.3.1. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время.

6.3.2. Все изменения к настоящему Соглашению публикуются на сайте Исполнителя.

6.3.3. Все изменения к настоящему Соглашению вступают в силу с момента их публикации на сайте Исполнителя.

6.3.4. Вступившие в силу изменения распространяются на всех Клиентов.

6.3.5. Заказчики считаются уведомленными об изменениях, внесенных в Соглашение, с момента публикации этих изменений на сайте Исполнителя.

6.3.6. Все Приложения к Соглашению являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения и обязательны для их исполнения и соблюдения.

Статья 7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению в соответствии с действующим законодательством Украины с учетом особенностей, установленных Соглашением.

7.2. Сторона не несет ответственности за нарушение Соглашения, если оно произошло не по ее вине (умышленно или по неосторожности). Сторона считается невиновной и не несет ответственности за нарушение Соглашения, если докажет, что приняла все зависящие от нее меры для надлежащего выполнения настоящего Соглашения.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, не существовавших на момент заключения Соглашения и возникших вне контроля Сторон. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, экстремальные погодные условия, пожары, эпидемии, любые военные действия, катастрофы, аварии, забастовки, запретительные действия органов государственной власти (в том числе местных) и иные обстоятельства непреодолимой силы такого рода.

7.4. Исполнитель не несет ответственности за:

• за содержание пользовательских данных, а также за содержание любой информации, предоставленной другими пользователями.
• в случае временной неработоспособности мобильного приложения Domer по следующим причинам: плановые или внеплановые технические или профилактические работы, технические сбои интернет-провайдеров, компьютерных сетей, серверов и объектов, а также неправомерные действия третьих лиц или форс-мажорные обстоятельства.

При этом Исполнитель берет на себя обязательство приложить максимум усилий для восстановления работоспособности в кратчайшие сроки.

• за утрату информации о доступе к мобильному приложению, произошедшую по вине пользователя, а также за любые последствия, которые могут возникнуть в результате этого
• за любые последствия нарушения безопасности, в частности нарушения или повреждения данных, произошедшие в результате доступа третьих лиц к мобильному приложению «Домер».

7.5. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несет ответственности за нарушения Пользователями интеллектуальных прав третьих лиц. Пользователям запрещается создавать, загружать, размещать, копировать информацию, материалы или изображения с нарушением интеллектуальных прав третьих лиц.

7.6. Исполнителю принадлежат исключительные права на объекты прав интеллектуальной собственности, связанные с мобильным приложением Domer, в том числе на товарные знаки (знаки для товаров и услуг), на объекты авторского права и т.п., включая, помимо прочего, программы и сервисы, с помощью которых реализуется Система. Любое использование программ и сервисов Исполнителя не влечет за собой передачу каких-либо прав интеллектуальной собственности на них Заказчику.

Статья 8. Срок действия договора

8.1. Действующий договор Публичной оферты действует с момента присоединения к нему Заказчика.

8.2. Срок действия договора неограничен.

8.3. Клиент имеет право расторгнуть действующий договор в случае невыполнения Исполнителем его условий или отсутствия необходимости в услугах. Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя о расторжении договора.

8.4. После размещения действующего Договора публичной оферты на сайте Исполнителя все предыдущие договоры, противоречащие ему, становятся недействительными.

8.5. При необходимости, по желанию Клиента, настоящее Соглашение может быть оформлено в письменной форме. Дополнения, составленные в письменной форме и подписанные сторонами в целях исполнения настоящего договора, являются его неотъемлемой частью.

Глава 9. Нормативные работы

9.1. В случае проведения технических и профилактических работ бесперебойность оказания услуг не гарантируется и Исполнитель освобождается от ответственности, предусмотренной настоящим Соглашением, а также действующим законодательством Украины.

Раздел 10. Заключительные положения

10.1. Настоящий договор регулируется действующим законодательством Украины.

10.2 Исполнитель вправе вести аудиозапись всех разговоров с Заказчиком без дополнительного уведомления Заказчика. Эта информация является конфиденциальной.

10.3. Исполнитель сохраняет конфиденциальность данных и информации, полученных от Заказчика при заключении Договора или в ходе его исполнения, и может распространять их только в порядке и случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Украины.

10.4. Заказчик дает безоговорочное согласие на хранение и обработку, в том числе автоматизированную, любой информации, относящейся к персональным данным Заказчика, в целях исполнения настоящего Соглашения и последствий его исполнения или неисполнения. Заказчик дает Исполнителю свое согласие на обработку всех его персональных данных без ограничения срока хранения и срока обработки персональных данных.

10.5. Признание какого-либо положения или пункта настоящего Соглашения или приложений к нему недействительным не влияет на действительность остальных положений и условий Соглашения.